Огромный потенциал Интернета как рекламной и маркетинговой площадки давно привлекает внимание специалистов. По оценке компании AdWatch, общий объем российского рынка интернет-рекламы (не включая контекстную) составил по итогам 2008 года 6,61 миллиарда рублей, продемонстрировав рост на 35 процентов по сравнению с 2007 годом. По мере развития Сети, а особенно после бума "социального веба" ( блогов и социальных сетей), многие специалисты стали поговаривать о том, что пора переходить к новым нестандартным методам продвижения. Появился даже подходящий термин - SMM, то есть маркетинг в социальных медиа. Станет ли "социальный веб" очередной золотой жилой маркетолога?

На первый взгляд, до этого момента - рукой подать, ведь отношения между пользователями здесь строятся на авторитете участника сообще­ства, на доверии к собеседнику. "Сейчас многие наши клиенты обращаются с запросами об оптимизации бюджета на продвижение за счет более точной фокусировки на целевую аудиторию, - говорит Вадим Сенькин, директор компании "Stars Interactive - Интерактивные маркетинговые решения". - Такая фокусировка возможна за счет выбора самых оптимальных площадок при медийном размещении и использовании необычных креативных вариантов продвижения в социальных сетях и сообществах".

По данным компании AdWatch, такие методы продвижения, как формирование общественного мнения в блогах, форумах и социальных сетях, а также вирусный маркетинг занимают в совокупности около 19 процентов бюджетов, выделяемых на немедийное продвижение продукции. Цифра внушительная. Правда, стоит учитывать, что в понятие "вирусный маркетинг" включен и так называемый скрытый маркетинг, то есть метод, при котором информация о товаре или услуге доводится до потребителя от якобы независимого частного лица, например, с помощью специально создаваемых виртуальных персонажей. У профессионалов отношение к этому методу негативное. В web2.0-агентстве "Редкая марка" отмечают, что требование заказчиком скрытого маркетинга проистекает из непонимания им опасностей (репутационных рисков), а также привычки "покупать" голоса журналистов. Но доверие к "джинсе" низкое, и оплаченные материалы в Интернете обычно сразу видно. Поэтому эффективность такого метода продвижения может быть даже отрицательной. С ним согласны специалисты компании Microsoft, считающие, что неумелое использование подобных инструментов, не подкрепленное доскональным знанием темы, неготовность в деталях обсуждать все сильные и слабые стороны товара или услуги, попытки заинтересованных участников выдать себя за кого-то другого - все это может быстро привести к отрицательным результатам. Например, одна известная компания, пытаясь распространить информацию о своей игровой консоли, создала блог, якобы принадлежащий фанатам компьютерных игр, в котором публиковались посты об этой консоли. Интернет-пользователи быстро раскусили обман, и компании пришлось извиняться.

Однако кризис будет подталкивать и компании, и рекламные агентства изыскивать новые нетривиальные методы продвижения продукции, и пользователям Сети стоит быть готовыми к тому, что поток рекламной информации от компаний увеличится. "Кризис не только не остановит поиск более эффективных форм рекламы, но и будет дополнительно стимулировать его", - считает Андрей Чернышов, генеральный директор AdWatch.

Стоит ли относиться к этому как к неизбежному злу? Не думаю. Рациональное использование сетевых маркетинговых кампаний позволяет получить более подробную информацию о продукции, задать вопрос специалисту. А отвечать на ваши вопросы они обязательно будут. Чем выше будет интерактивность рекламных и маркетинговых кампаний и степень внимания маркетологов к откликам потенциальных покупателей, тем лучше для нас, потребителей.